隱私權保護政策

我們致力於保護您的個人資料安全,並依據台灣個資法規範制定本政策

資料收集範圍

當您使用我們的財務報表分析教育平台時,我們可能收集以下類型的個人資料:
  • 姓名、電子郵件地址、電話號碼等基本聯絡資訊
  • 學習進度、課程參與記錄及教育相關資料
  • 網站使用行為、IP位址及裝置資訊
  • 付費記錄及交易相關資料
  • 客戶服務互動紀錄及意見回饋
我們僅在提供教育服務所必需的範圍內收集資料,不會收集與服務無關的個人資訊。

資料使用目的

您的個人資料將用於以下目的,並嚴格限制在這些範圍內:

教育服務提供

課程內容傳遞、學習進度追蹤、個人化學習建議

帳戶管理與支援

帳戶建立與維護、技術支援、客戶服務回應

服務改善

分析學習模式、優化教學內容、開發新功能

所有資料使用均符合台灣個人資料保護法之規範,並以提供優質教育服務為主要目標。

資料保護措施

為確保您的個人資料安全,我們實施多層次的技術與管理保護措施:
  • SSL加密傳輸技術保護資料在網路上的安全
  • 資料庫加密儲存,防止未授權存取
  • 定期安全性檢測與系統更新
  • 員工資料處理權限管制與教育訓練
  • 備份與災難復原機制確保資料完整性
  • 符合ISO 27001資訊安全管理標準
我們持續投資於資安技術,確保您的個人資料獲得最佳保護。若發生資安事件,將立即依法通知相關單位及當事人。

您的權利

依據個人資料保護法,您享有以下權利,我們將協助您行使這些權利:

查詢或請求閱覽

您可隨時查詢我們所持有的您的個人資料

請求補充或更正

發現資料錯誤時,可要求我們進行更正

請求停止處理或刪除

在特定情況下,可要求停止使用或刪除您的資料

如需行使上述權利,請透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們將在收到請求後15個工作天內回覆處理結果。某些情況下可能需要您提供身分證明文件以確保資料安全。

資料分享與第三方

我們重視您的隱私,除以下情況外,不會將您的個人資料提供給第三方:
  • 經您明確同意的情況
  • 法律要求或政府機關依法調閱
  • 為提供服務而委託的技術服務提供商(如雲端服務商)
  • 保護平台安全或防範違法行為
與第三方合作時,我們會要求其遵守相同的隱私保護標準,並簽署保密協議。所有資料處理活動均在最小必要原則下進行。

資料保存期限

我們基於不同目的設定不同的資料保存期限:
  • 帳戶資料:帳戶關閉後保存2年
  • 學習記錄:課程完成後保存5年
  • 交易記錄:依稅法規定保存7年
  • 系統日誌:保存1年後自動刪除
  • 客服記錄:保存3年以供服務改善參考
超過保存期限的資料將安全刪除或匿名化處理。若您要求提前刪除資料,我們將評估是否影響服務提供或法律義務履行。

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政策更新

為因應法規變更或服務調整,我們可能適時更新本隱私權政策。重大變更將透過以下方式通知您:
  • 網站首頁醒目位置公告
  • 電子郵件通知註冊會員
  • 登入時顯示更新提醒
  • 至少30天的事前通知期
建議您定期檢視本政策內容,以了解我們如何保護您的個人資料。繼續使用我們的服務即表示您同意更新後的政策條款。

隱私權相關聯絡方式

如有任何隱私權相關問題或需要協助,歡迎透過以下方式聯繫我們

電子郵件

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客服專線

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服務地址

台中市沙鹿區光華路372巷37號

最後更新日期:2025年1月15日

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