資料收集範圍
- 姓名、電子郵件地址、電話號碼等基本聯絡資訊
- 學習進度、課程參與記錄及教育相關資料
- 網站使用行為、IP位址及裝置資訊
- 付費記錄及交易相關資料
- 客戶服務互動紀錄及意見回饋
資料使用目的
教育服務提供
課程內容傳遞、學習進度追蹤、個人化學習建議
帳戶管理與支援
帳戶建立與維護、技術支援、客戶服務回應
服務改善
分析學習模式、優化教學內容、開發新功能
資料保護措施
- SSL加密傳輸技術保護資料在網路上的安全
- 資料庫加密儲存,防止未授權存取
- 定期安全性檢測與系統更新
- 員工資料處理權限管制與教育訓練
- 備份與災難復原機制確保資料完整性
- 符合ISO 27001資訊安全管理標準
您的權利
查詢或請求閱覽
您可隨時查詢我們所持有的您的個人資料
請求補充或更正
發現資料錯誤時,可要求我們進行更正
請求停止處理或刪除
在特定情況下,可要求停止使用或刪除您的資料
資料分享與第三方
- 經您明確同意的情況
- 法律要求或政府機關依法調閱
- 為提供服務而委託的技術服務提供商(如雲端服務商)
- 保護平台安全或防範違法行為
資料保存期限
- 帳戶資料:帳戶關閉後保存2年
- 學習記錄:課程完成後保存5年
- 交易記錄:依稅法規定保存7年
- 系統日誌:保存1年後自動刪除
- 客服記錄:保存3年以供服務改善參考
Cookie使用說明
必要性Cookie
維護網站基本功能、記住登入狀態、保護帳戶安全
分析性Cookie
了解網站使用情況、改善服務品質、優化使用者體驗
政策更新
- 網站首頁醒目位置公告
- 電子郵件通知註冊會員
- 登入時顯示更新提醒
- 至少30天的事前通知期
隱私權相關聯絡方式
如有任何隱私權相關問題或需要協助,歡迎透過以下方式聯繫我們
電子郵件
contact@hubspotadd.com
客服專線
+886 4 9222 0203
服務地址
台中市沙鹿區光華路372巷37號
最後更新日期:2025年1月15日
本政策自公布日起生效,我們保留隨時修改的權利